Een moderne
ICT-omgeving dankzij Altios

Sinds december 2023 vertrouwt KOM Kinderopvang op de expertise van Altios voor hun volledige ICT-omgeving. Met maar liefst 23 locaties en een groot team aan medewerkers was er behoefte aan een stabiele, veilige en moderne digitale werkplek. Altios leverde precies dat – en meer. We spraken Suzanne Huis in ’t Veld (Medewerker klantbeheer, projecten en applicatiebeheerder) over de samenwerking met Altios. Je leest er alles over in deze case.

Van verouderd naar vooruitstrevend

Toen KOM Kinderopvang in 2023 bij Altios aanklopte, werkten ze nog met een verouderde online omgeving. Altios nam het volledige traject op zich: de oude omgeving werd zorgvuldig vervangen door een moderne werkplek op basis van Microsoft Azure Virtual Desktop. Deze oplossing is volledig geïntegreerd met Microsoft 365 – inclusief e-mail, mobiele apparaten en gebruikersbeheer. Nog belangrijker, het voldoet aan alle eisen die wij stellen en belangrijk vinden binnen de kinderopvangsector.

Korte lijntjes en persoonlijk contact

Wat KOM Kinderopvang het meest waardeert? De korte lijnen en het persoonlijke contact. Suzanne: “Je kent de jongens inmiddels goed. Ze staan altijd voor ons klaar en schakelen snel. Wij zijn geen ICT’ers, dus het is ontzettend fijn dat we op Altios kunnen rekenen als we ergens tegenaan lopen.” De overstap naar Altios heeft KOM’s manier van werken compleet veranderd. “Van een verouderde situatie naar een moderne, efficiënte en veilige werkomgeving – en dat merken onze medewerkers elke dag”.

Volledige ontzorging, op elke locatie

Altios regelt niet alleen de online werkplekken, maar ook de volledige infrastructuur: van netwerken en wifi tot telefonie. En dat op álle 23 locaties. Waar nodig komen de buitendienstcollega’s van Altios persoonlijk langs om fysieke werkzaamheden uit te voeren. Zo blijft KOM Kinderopvang altijd operationeel, zonder zorgen. Als kinderopvangorganisatie werken we met gevoelige gegevens. Denk aan privacyinformatie van kinderen, ouders en medewerkers – die moeten uiteraard optimaal beveiligd zijn. Suzanne: “Altios denkt hierin actief mee en neemt haar verantwoordelijkheid. Zo helpen ze ons onder andere bij het bewustmaken van collega’s over digitale risico’s. Zeker in een tijd waarin AI nieuwe uitdagingen met zich meebrengt, is die ondersteuning van grote waarde. Altios versterkt ons daarin”.

Vooruitkijken naar wat écht belangrijk is

KOM Kinderopvang is enthousiast over de samenwerking. “Wij bevelen Altios van harte aan bij andere kinderopvangorganisaties. Want als je ICT goed geregeld is, kun jij je focussen op wat écht belangrijk is: de kinderen”.